Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
- Innerbreeze Botanicals: Innerbreeze Botanicals VOF, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98081055, btw-nummer NL868350977B01.
- Website: de webshop van Innerbreeze Botanicals.
- Klant: iedere consument die via de website een overeenkomst aangaat met Innerbreeze Botanicals.
- Product: het door Innerbreeze Botanicals aangeboden fysieke botanische verzamelobject.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Innerbreeze Botanicals en de klant.
Artikel 2. Identiteit van de ondernemer
Innerbreeze Botanicals VOF
Nederland
E-mail: info@innerbreeze.nl
KvK: 98081055
Btw: NL868350977B01
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst tussen Innerbreeze Botanicals en de klant. Voor het afronden van de bestelling krijgt de klant de mogelijkheid deze voorwaarden te lezen en te accepteren. Dwingende consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
Artikel 4. Het product
De producten van Innerbreeze Botanicals worden uitsluitend verkocht als botanische verzamelobjecten. Ze zijn niet bedoeld voor consumptie, inname, medicinaal gebruik of toepassing als voedingsmiddel of voedingssupplement. Afbeeldingen en beschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine natuurlijke verschillen in kleur of structuur kunnen voorkomen.
Artikel 5. Aanbod en overeenkomst
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het bestelproces afrondt en een ontvangstbevestiging ontvangt. Innerbreeze Botanicals kan een bestelling alleen weigeren of annuleren als daarvoor een geldige reden bestaat, bijvoorbeeld een duidelijke prijsfout, vermoeden van fraude of een wettelijke beperking.
Artikel 6. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk getoond. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Artikel 7. Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De actuele verzendgebieden, kosten en verwachte levertijd staan in het verzendingsbeleid op deze pagina. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Innerbreeze Botanicals totdat de bestelling aan de klant, of aan een door de klant aangewezen derde, is geleverd.
Artikel 8. Herroepingsrecht en retouren
De klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen. Na de herroepingsmelding heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen. Herroepen kan met een ondubbelzinnige verklaring via info@innerbreeze.nl. Vermeld daarbij het bestelnummer en het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt.
De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is afgesproken. Bij herroeping van de volledige bestelling betaalt Innerbreeze Botanicals het aankoopbedrag en de kosten van de standaard heenzending terug. Terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding. Innerbreeze Botanicals mag wachten tot het product is ontvangen of totdat de klant aantoont dat het is teruggestuurd.
De klant mag het product alleen behandelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door verdergaande behandeling. Een verbroken verzegeling leidt niet automatisch tot verlies van het herroepingsrecht, behalve als een wettelijke uitzondering aantoonbaar van toepassing is.
Artikel 9. Wettelijke garantie
De klant heeft recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of anderszins niet conform, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@innerbreeze.nl. De wettelijke rechten van de klant worden niet beperkt door deze voorwaarden.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Innerbreeze Botanicals is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik in strijd met de productinformatie, waaronder consumptie of inname. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden uitsluitend voor zover dwingend recht dit toestaat en laten wettelijke consumentenrechten onverlet.
Artikel 11. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@innerbreeze.nl. Innerbreeze Botanicals bevestigt de ontvangst en reageert inhoudelijk binnen 14 dagen, of laat binnen die termijn weten wanneer een uitgebreider antwoord volgt.
Artikel 12. Overmacht
Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van Innerbreeze Botanicals kunnen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort. De klant wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd. Wettelijke rechten bij te late of blijvend onmogelijke levering blijven bestaan.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels. Deze rechtskeuze ontneemt de klant geen bescherming die op grond van dwingend consumentenrecht geldt.
Artikel 14. Wijzigingen
De versie die gold op het moment van bestellen blijft op die bestelling van toepassing. De meest actuele versie staat op de website.
Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026.
Verzendingsbeleid
1. Verzendgebied
Innerbreeze Botanicals levert momenteel uitsluitend aan adressen in Nederland. Bestellingen met een afleveradres buiten Nederland worden niet geaccepteerd.
2. Verzendkosten
De verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk getoond. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Er worden geen extra kosten toegevoegd nadat de bestelling is geplaatst.
3. Verwachte levertijd
Wij streven naar levering binnen 1 tot 3 werkdagen. Dit is een verwachting en geen gegarandeerde uiterste termijn. Als levering uitblijft, kan de klant Innerbreeze Botanicals een redelijke aanvullende termijn geven. Na het verstrijken daarvan kan de klant de overeenkomst beëindigen, tenzij de wet bepaalt dat dit direct mag.
4. Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is bevestigd.
- Bestellingen op werkdagen worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden.
- Bestellingen in het weekend of op een feestdag worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
5. Vervoerder en tracking
Innerbreeze Botanicals gebruikt een erkende vervoerder. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt de klant de gegevens per e-mail. De keuze van de vervoerder ligt bij Innerbreeze Botanicals, tenzij vooraf anders is afgesproken.
6. Risico bij levering
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Innerbreeze Botanicals totdat het pakket aan de klant, of aan een door de klant aangewezen derde, is geleverd.
7. Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van het afleveradres. Kan een pakket door een onjuist of onvolledig adres niet worden bezorgd, dan kunnen redelijke extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Dit geldt niet als de fout aan Innerbreeze Botanicals is toe te rekenen.
8. Vertraging, verlies of schade
Neem bij vertraging, verlies of zichtbare transportschade contact op via info@innerbreeze.nl. Innerbreeze Botanicals onderzoekt de zending en biedt, afhankelijk van de situatie en de wettelijke rechten van de klant, een vervangend product of terugbetaling.
9. Niet-afgehaalde zendingen
Wordt een pakket niet afgehaald en komt het retour, dan neemt Innerbreeze Botanicals contact op. Voor een nieuwe verzending kunnen redelijke extra verzendkosten worden gevraagd. De wettelijke rechten van de klant blijven gelden.
10. Retouren
Meld een retour vooraf via info@innerbreeze.nl en vermeld het bestelnummer. Je ontvangt daarna de retourinstructies. Stuur een retour bij voorkeur met een traceerbare verzendmethode en bewaar het verzendbewijs.
11. Contact
Voor vragen over verzending of levering: info@innerbreeze.nl.